Архив за Октябрь 2011

У меня техническое образование, но по специальности я не работала и дня Еще в студенческие годы начала стричь, позже устроилась в парикмахерскую.

Мне говорили: «Найди себе престижную работу. Зачем тебе сфера обслуживания?» Но мне всегда нравилось делать людей красивыми, я любила то, чем занималась. Уже тогда я мечтала открыть собственный салон. Набиралась опыта, формировала базу клиентов… А потом вышла замуж и переехала в Киев.

В столице у меня не было ни друзей, ни знакомых. Пришлось начинать все с нуля. Я не верила, что смогу пробиться без влиятельных друзей, но мечта окрепла. Работая в салоне, значительную часть зарплаты я откладывала для открытия будущего дела. Понимала, что должна стать лучшим мастером. Тогда у меня будут постоянные клиенты, возрастет цена на услуги, я смогу накопить достаточно денег и осуществить задуманное. Я посещала семинары, следила за последними тенденциями моды, параллельно читала бизнес-литературу.
И в какой-то момент у меня стало достаточно и денег, и знаний. Я уже могла открыть салон, но… ничего не предпринимала – было страшно бросить привычную жизнь, взять на себя ответственность. Тогда я записалась на тренинг личностного роста, который и дал толчок к переменам. Там я усвоила: «Чтобы мечта стала целью, нужно ограничить ее воплощение во времени». Также меня очень поддержал мой муж.

Я поставила себе задачу: открыть салон в 2006 году. И стала действовать: составила детальный бизнес-план, зарегистрировала СПД, нашла помещение. Когда нанимала персонал, уровень мастерства проверяла на себе. Мастера стригли меня и делали укладку. Наконец-то двери салона были открыты! Первыми моими посетителями стали друзья, знакомые, прежние постоянные клиенты.

Первое время я и стригла, и управляла салоном. Работала с утра до вечера, без праздников и выходных. Стремилась к тому, чтобы каждый клиент, однажды посетивший салон, вернулся еще. Один из посетителей порекомендовал наш салон журналу «Viva!» – я и мои мастера делали всей редакции прически для проекта «Самые красивые люди Украины 2008».

Потом нас пригласили участвовать в программе «Дорога к успеху», организованной Благотворительным фондом «Единственная»: мы с удовольствием поехали в лагерь, где провели для детей мастер-класс. Очень важно помогать людям, если можешь. Ведь если ты помогаешь другим – вся Вселенная помогает тебе. Сейчас, спустя полтора года, я довольна тем, что имею. Работа в салоне налажена, у меня появилось свобод¬ное время, и я даже съездила в отпуск!

Совет Татьяны

Ваши услуги или продукт должны быть качественными. Только тогда у вас будут постоянные посетители. Если к моим мастерам люди не возвращались, я их увольняла. Это было непросто, но я понимала – конкуренция высокая и нам надо быть лучшими. Зато сейчас мы – команда профессионалов, которые работают с вдохновением.

Татьяна Зосименко, 32 года, директор салона красоты «Глазурь». www.glazur.kiev.ua
версия для печати версия для печати

Скажите, кто из людей, когда-либо занимавшихся торговлей, не мечтал о том, чтобы на месте продавца, или, как они себя именуют, реализатора, стоял робот Потому что борьба за честность с нашим братом способна повергнуть в отчаяние даже самого стойкого перца. Ну, так вот, радуйтесь, выход есть!

Вендинг.

Введение

Вендинг-бизнес (Vending англ.) – продажа товаров через торговые автоматы. В ряде стран, таких как США и Япония, каждая пятая покупка совершается через торговые аппараты. Они установлены повсюду, начиная от парковочных стоянок, магазинов и заканчивая, кафе и кинотеатрами. Это совокупность товаров, услуг, сервиса и многого другого. Наполнители у торговых автоматов могут быть самыми разными: жевательная резинка, конфеты, мячи прыгуны, игрушки в капсулах и т.д. Качество, привлекательность и работоспособность торговых автоматов – залог эффективного, прибыльного вендинг-бизнеса.
Не всегда удобно спросить у продавца, кассира или официанта такой товар, как, например, презерватив. Да и не каждый посетитель магазина или кафе будет выстаивать очередь, когда ему всего-навсего нужны презервативы или дамские тампоны. Так называемые кондоматы призваны решать подобные щекотливые вопросы.

Без бумажки… тяжело

Если вы решили вложить свои средства в вендинг, то прежде чем бежать покупать автоматы, выберите место их размещения. Определите форму взаимоотношений с владельцем торговой площади. Соглашение нужно заключить хотя бы потому, что арендодатель может вас в любое время «прогнать» со своей территории. Чаще всего это случается по причине «выгодности» вашего предприятия: владелец магазина, заметив уровень вашей прибыли, решает самостоятельно приобрести автомат. В рамках договора можно предусмотреть этот нюанс в вашу пользу. Не забудьте составить акт передачи оборудования, включающий не только торговые автоматы, но и ключи к ним, тип монетоприемника, количество жетонов и т.д. Еще одна тонкость, с которой Вам придется столкнуться – это маркировка автоматов на предмет наполнителя, его состава, сертификата и т.д.

Налогообложение

Налогообложение на торговые автоматы базируется на ст.346.26 НК РФ. Согласно ГОСТу Р 51303-99 торговые автоматы относятся к передвижным средствам развозной и разносной торговли. Исходя из этого, вендинг следует относить к розничной торговле, осуществляемой через иные объекты нестационарной торговой сети.
Налогоплательщики, осуществляющие розничную торговлю через указанные объекты, подлежат переводу на ЕНВД на общих основаниях. При этом исчисление ЕНВД такими налогоплательщиками производится с использованием физического показателя базовой доходности – «торговое место».

Выбор автоматов

Если сомневаетесь в успехе начинаемого предприятия, не обязательно делать большие капиталовложения. Суммы в 1500$ Вам хватит, на начальный комплект автоматов и аксессуаров к ним. Чаще всего, предприниматели начинали с небольшого количества автоматов.
Первое правило – не спешите набрать «дешевых» автоматов или просто одинаковых моделей. У них есть определенные функциональные особенности (маленькая колба, не особо прочный корпус). Учитывайте, что каждый автомат лучше работает с определенной группой наполнителей, поэтому, возьмите различные автоматы. Популярны следующие: Wizard Lil; Северянин-26; RB-16.

Какой наполнитель?

На ваше решение может повлиять отсутствие или наличие в вашем городе конкурентов. Если у вас уже есть торговые автоматы, посмотрите, чем торгуют конкуренты. Можно последовать их выбору или выбрать более интересный наполнитель.
В начале работы полезно вести отчетность по каждому автомату: «Дни недели», «Количество продаж», «Вид наполнителя», «Вид автомата», «Место установки» и т.д. Эта статистика нужна только для Вас, ведь какое-то место приносит сверхприбыли, а какое-то не стоит установки и самого просто автомата.

Калькуляция

Для большей убедительности приведу расчет окупаемости одного автомата, например, (чего далеко ходить) за новогодние праздники. Торговый автомат Северянин 30.
Цена продаваемого наполнителя от 20 до 30 р. (возьмем среднюю цену – 25 руб. за капсулу). Один автомат при самой удачной установке (Северянин-30) продавал 120 капсул. Что составляет в денежном выражении 3000 р. Возьмем средний вариант – 100 капсул. Следовательно за 10-15 дней новогодних праздников один автомат принесет: 15 дней х 100 капсул х 25 руб = 37.500 руб. Вычтем из этой суммы затраты на наполнитель и комиссию (проценты) владельца площади.
Затраты на наполнитель: 100 игрушек х 15 = 1.500 капсул с игрушками х 10 руб = 15.000 руб. Комиссия владельца площади 8% от оборота, что составит 3.000 руб.
Итого чистая прибыль составит: 37.500 (общая оборотная сумма) – 3000 (проценты владельца площади) – 15.000 затраты на наполнитель = 19500 руб. Вычтем из этой суммы расходы на доставку наполнителя (скажем 1250 р.), расходы на найм человека обслуживающего автоматы (скажем, 1250 р). Итого остается 17.000 руб. чистой прибыли.
Учитывая, что на покупку одного такого автомата с подставкой Вы затратите 13440 руб. (390$ -цена автомата (что в руб. – 12480 ) + подставка 30$ (что в руб. – 960)), Вы не только окупите все вложенные средства в автоматы за школьно-новогодние праздники, но и получите прибыль. В нашем примере она составит 3560 руб.

Чужой опыт

Девять практических советов от тех, кто знаком с вендингом не понаслышке.
1. Место влияет на выручку в автомате. Поэтому, в первую очередь, устанавливайте автоматы в самых популярных торговых точках вашего города. Высокая выручка в этих точках покроет ваши расходы. В последствии вы всегда можете ссылаться на эти точки, когда будете договариваться в других местах.
2. Принцип Парето: 20% ваших торговых точек принесут вам 80% выручки. А остальные 80% – только 20%. Ведите учёт продаж, и вы сразу вычислите эти точки. Уделяйте именно этим 20% наибольшее внимание. В них всегда должен быть лучший наполнитель.
3. Дружите с работниками торговых точек! Они – первыми покупают вашу жвачку, разменивают монеты, могут формировать спрос покупателей. Общайтесь с ними! Иногда делайте им подарки: торт на всю смену продавцов, шоколадку администратору или бутылку пива охраннику. Не желательно делать подарки тем товаром, которым вы торгуете.
4. Не спорьте с покупателями! Помните, что один удовлетворённый покупатель расскажет о вас троим своим знакомым, а неудовлетворённый – десяти.
5. Если заметили, что продажи в торговой точке стали падать – попробуйте эту точку реанимировать. Ставьте в автомат MAGNETIC ТМ или проводите акцию с призами. А лучше и то и другое. И работа MAGNETIC`a и акция обязательно должна иметь ограниченные сроки с указанием даты окончания!
6. Всегда держите автоматы в чистоте. Снимайте колбы и мойте их в горячей воде с моющим средством и внутри и снаружи. Ну и сам автомат должен блестеть! Особенно летом, когда кругом много пыли. Тогда лояльность со стороны представителей СЭС вам обеспечена.
7. Регулярно меняйте наполнитель в автоматах! Если вы продаёте одну колбу в неделю, то четыре разных вида жвачки вам хватит на месяц, восемь – на два месяца. Не давайте покупателям привыкать к вашему товару!
8. Практика показала, что если автоматы ставить в паре, то выручка будет выше, если один продаёт товар по 2 рубля, а другой – по 4-5 рублей. Покупатель делает выбор между «маленькой по 2 и большой по 5″, чаще в пользу и того и другого. При одинаковой цене выбора практически нет, и покупают что-то одно. Очень хороший вариант – Северянин с игрушками и Визард со жвачками!
9. Любите свой бизнес, свой товар и свою выручку! Не раздавайте всем подряд жвачку! Уделяйте внимание каждой упавшей монете, каждому упавшему шарику. Окружающие вас люди это видят. Соответственно, они будут относиться к вашему бизнесу так же, как и вы к нему.

Полезные ссылки

Здесь вы можете найти компании, которые занимаются распространением торговых автоматов и всего необходимого для вендинга.

http://articles.gumballs.ru/

http://www.vending.com.ua/

http://www.vendmaster.com.ua/links.php
версия для печати версия для печати